Achtung: Ab sofort empfangen wir Sie in allen unseren Ämtern nur noch nach vorheriger Terminvereinbarung.

Hilfe beim Ausfüllen der Steuererklärung

Sie haben letztes Jahr Ihre Steuererklärung von einem unserer Mitarbeiter ausfüllen lassen? Möglicherweise rufen wir Sie auch im April an, um Ihnen erneut Hilfe anzubieten diesem Jahr.

Hilfe beim Ausfüllen der Erklärung ist nur nach Absprache möglich. 
 

Hilfe beim Ausfüllen der Steuererklärung 2024

  • Werde ich vom FÖD Finanzen angerufen? Was muss ich tun?

    Im April rufen wir die Personen an, die:

    • ihre Erklärung 2023 von einem Mitarbeiter haben ausfüllen lassen
    • und die uns ihre Handy- und/oder Telefonnummer mitgeteilt haben.

    Wenn dies auf Sie zutrifft,können Sie einen Anruf von uns erhalten. Ein Mitarbeiter schlägt Ihnen einen Termin vor, um Ihre Erklärung telefonisch ausfüllen zu lassen. 

    Wenn Sie einverstanden sind, wird der Mitarbeiter mit Ihnen einen Termin im Mai oder Juni vereinbaren. Wenn Sie unseren Anruf verpasst haben, wird unser Mitarbeiter eine Nachricht hinterlassen und versuchen, Sie später noch einmal zu erreichen.

    Wenn Sie es vorziehen, können Sie ab Anfang Mai selbst einen Termin vereinbaren. Wenn Sie eine Erklärung auf Papier erhalten, wird die Telefonnummer, über die Sie Termine vereinbaren können, darauf vermerkt sein.

  • Ich habe einen Termin für eine telefonische Hilfe. Wie läuft die Hilfe beim Ausfüllen der Steuererklärung ab?

    • Ein Mitarbeiter ruft Sie an dem mit Ihnen vereinbarten Termin zurück. Er wird Ihre Erklärung zusammen mit Ihnen ausfüllen.
      • Termin am Vormittag? Der Mitarbeiter ruft Sie zwischen 8:30 Uhr und 13:00 Uhr an.
      • Termin am Nachmittag? Der Mitarbeiter ruft Sie zwischen 12:00 und 17:00 Uhr an.
    • Halten Sie Ihren Personalausweis bereit sowie alle Ihre für die Erklärung zweckdienlichen Dokumente:
      • des Jahres 2023
      • einschließlich der Unterlagen zu möglichen Einkünften oder Immobilien im Ausland.
    • Sie erhalten dann per Post ein Dokument mit den erklärten Angaben. Sie müssen auf dieses Dokument reagieren, um die Einreichung Ihrer Erklärung abzuschließen.
    • Anschließend erhalten Sie per Post ein Bestätigungsdokument mit den Angaben, die unser Mitarbeiter ausgefüllt hat. Sie müssen dieses Dokument unterschreiben und zurücksenden (oder über MyMinfin bestätigen).

  • Wie erkenne ich Betrugsversuche (Phishing)?

    Wir rufen Sie mit der Nummer 02 572 57 57 an.

    Legen Sie in folgenden Fällen sofort auf:

    • Die Person, die Sie anruft, kennt Ihren Namen nicht.
    • Sie werden aufgefordert, für die Hilfe zu bezahlen.
    • Man bietet Ihnen an, zu Ihnen nach Hause zu kommen.
    • Man bittet Sie um Auskünfte, wie:
      • Ihre Kontonummer, Ihre Kreditkartennummer usw.
      • ein Passwort, den PIN-Code Ihres Personalausweises usw.
      • Ihre Adresse oder E-Mail-Adresse.